Levering
Vi tilbyder en fast forsendelsespris på kun 29 DKK for alle ordrer inden for Danmark. Derudover tilbyder vi gratis fragt på ordrer over 499 DKK. Alle ordrer sendes afsted inden for 1-2 hverdage, medmindre varen er på forudbestilling. Hvis varen er i forudbestilling, kan du se dette under produktbeskrivelsen. Det vil blive angivet som forudbestilling.
Vi bruger DAO som vores forsendelsesudbyder, og du vil altid modtage et trackingnummer, så du kan spore din pakke. Sørg venligst for at indtaste dine oplysninger, såsom telefonnummer og e-mail, korrekt, så du kan modtage information om din pakke. Kontakt kundeservice, hvis du ved en fejl har indtastet forkerte oplysninger.
FAQ
Min vare er beskadiget, hvad skal jeg gøre?
Kontakt straks vores kundeservice ved beskadigede varer, inklusive billeder af den beskadigede emballage og varer. Vi vil med glæde hjælpe dig med en returnering eller erstatning.
Jeg har modtaget den forkerte ordre, hvad skal jeg gøre?
Hvis du har modtaget den forkerte ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil med glæde hjælpe dig med en returnering eller erstatning.
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse, hvad skal jeg gøre?
Husk at tjekke din spam-mappe og prøv at søge efter "Okholm Studio" i dine e-mails. De fleste gange vil den blive fundet der. Hvis du stadig ikke kan finde din ordrebekræftelse, bedes du kontakte kundeservice, så vi kan kontrollere, om den korrekte e-mail er angivet.
Hvornår vil jeg modtage mine varer?
Vi sender din ordre inden for 1-2 arbejdsdage. Tillad venligst yderligere 1-4 dage til levering. I de fleste tilfælde vil du modtage din ordre inden for 1-2 arbejdsdage.